{"id":12863,"date":"2025-06-30T15:21:00","date_gmt":"2025-06-30T13:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intellitronika.com\/?post_type=legali&#038;p=12863"},"modified":"2026-03-19T17:51:51","modified_gmt":"2026-03-19T16:51:51","slug":"politique-integree","status":"publish","type":"legali","link":"https:\/\/www.intellitronika.com\/fr\/juridique\/politique-integree\/","title":{"rendered":"Politique int\u00e9gr\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n<p>Intellitronika, op\u00e9rant dans le secteur de la conception, du d\u00e9veloppement, de la distribution et de la maintenance d\u2019applications logicielles ; fourniture, assistance et maintenance de mat\u00e9riel et de logiciels via un centre de contact ; int\u00e9gration de mat\u00e9riel et de logiciels dans des syst\u00e8mes informatiques ; fourniture de services d\u2019h\u00e9bergement et assemblage de mat\u00e9riel, par l\u2019adoption et la mise en \u0153uvre efficace d\u2019un Syst\u00e8me de Management de l\u2019Entreprise, s\u2019engage \u00e0 poursuivre les objectifs suivants :<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qualit\u00e9 et environnement<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mettre en \u0153uvre de mani\u00e8re syst\u00e9matique les principes et les exigences pr\u00e9vus par la documentation du Syst\u00e8me de Management de la Qualit\u00e9 et de l\u2019Environnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Comprendre les besoins et les attentes de ses Clients et des parties int\u00e9ress\u00e9es et veiller \u00e0 leur satisfaction.<\/li>\n\n\n\n<li>Op\u00e9rer dans le respect des exigences de protection de l\u2019environnement et de responsabilit\u00e9 sociale, qui constituent une partie fondamentale de la vie civile, conform\u00e9ment aux principes de pr\u00e9vention et d\u2019am\u00e9lioration continue.<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter les lois, normes et r\u00e8glements, les exigences l\u00e9gales et autres exigences applicables relatives aux secteurs dans lesquels la Soci\u00e9t\u00e9 exerce ses activit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Accro\u00eetre son professionnalisme en am\u00e9liorant son image externe.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les risques\/aspects environnementaux d\u00e9coulant de ses activit\u00e9s et leur impact significatif et \u00e9liminer les risques, en fonction des connaissances acquises gr\u00e2ce au progr\u00e8s technique et, lorsque cela n\u2019est pas possible, les r\u00e9duire au minimum, en agissant de pr\u00e9f\u00e9rence sur les causes qui les ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Effectuer un suivi des processus, des risques\/opportunit\u00e9s et des aspects\/impacts environnementaux.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9viter les gaspillages et les consommations inutiles d\u2019\u00e9nergie et de ressources naturelles, y compris l\u2019eau.<\/li>\n\n\n\n<li>Recourir, chaque fois que possible, \u00e0 des crit\u00e8res environnementaux dans le choix des emballages et des mat\u00e9riaux de consommation.<\/li>\n\n\n\n<li>Limiter la production de d\u00e9chets, en particulier les d\u00e9chets dangereux, en favorisant, lorsque cela est possible, la r\u00e9utilisation, le recyclage et la valorisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Surveiller et r\u00e9duire les \u00e9missions de CO\u2082 dans l\u2019atmosph\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li>Adopter les meilleures techniques et proc\u00e9dures de pr\u00e9vention et de gestion des situations d\u2019urgence.<\/li>\n\n\n\n<li>Accro\u00eetre le niveau de sensibilisation afin de garantir une action de pr\u00e9vention efficace.<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer de mani\u00e8re transparente ses performances environnementales \u00e0 la communaut\u00e9 locale, \u00e0 la client\u00e8le et \u00e0 toutes les parties int\u00e9ress\u00e9es afin d\u2019obtenir et de consolider la confiance dans les activit\u00e9s et les produits\/services propos\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Adopter une attitude ouverte et constructive envers le public, les Autorit\u00e9s Publiques et les parties int\u00e9ress\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9vention de la corruption<\/h2>\n\n\n\n<p>Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, la lutte contre la corruption a pris une importance croissante et presque tous les pays, tant au niveau local qu\u2019au travers d\u2019accords internationaux, ont promu des cadres r\u00e9glementaires visant \u00e0 d\u00e9courager les pratiques de corruption.<\/p>\n\n\n\n<p>Intellitronika rejette et combat toute forme de corruption au sens le plus large du terme, c\u2019est-\u00e0-dire toute forme d\u2019abus \u00e0 des fins priv\u00e9es ou de pratiques illicites, y compris la promesse, l\u2019incitation, la sollicitation, la demande ou l\u2019offre d\u2019avantages ou de toute autre utilit\u00e9 en r\u00e9compense d\u2019une personne pour agir ou s\u2019abstenir d\u2019agir, que ces actions soient dues ou indues.<\/p>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9fini la pr\u00e9sente \u00ab Politique de pr\u00e9vention de la corruption \u00bb (ci-apr\u00e8s la \u00ab Politique \u00bb), afin de minimiser le risque d\u2019adopter des comportements de corruption active et passive, en s\u2019engageant \u00e0 pr\u00e9venir et \u00e0 combattre la survenance d\u2019actes illicites dans l\u2019exercice de ses activit\u00e9s, en adoptant parmi ses valeurs fondamentales l\u2019\u00e9thique d\u2019entreprise, par laquelle elle promeut des messages de loyaut\u00e9, de correction, de transparence, d\u2019honn\u00eatet\u00e9 et d\u2019int\u00e9grit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Intellitronika a \u00e9tabli cette politique de pr\u00e9vention de la corruption en d\u00e9finissant les objectifs et les principes qu\u2019elle entend suivre, contribuant activement \u00e0 la lutte contre la corruption et les conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats. Cela se concr\u00e9tise par la mise en place d\u2019un ensemble de r\u00e8gles, d\u2019\u00e9l\u00e9ments, de personnes et d\u2019actions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adoption et diffusion du Code \u00c9thique, qui exprime les principes de comportement auxquels doivent se conformer tout le personnel et toutes les personnes ayant des relations avec la Soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Adoption et diffusion de la Politique anticorruption, qui d\u00e9finit l\u2019engagement \u00e0 atteindre les objectifs de lutte contre la corruption.<\/li>\n\n\n\n<li>Adoption et diffusion de la Politique relative aux conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats, qui impose l\u2019obligation de d\u00e9claration de tout conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats potentiel par tous les partenaires commerciaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Adoption du Mod\u00e8le 231, qui d\u00e9finit l\u2019ensemble des r\u00e8gles et proc\u00e9dures organisationnelles internes visant \u00e0 pr\u00e9venir la commission d\u2019infractions, y compris celles li\u00e9es \u00e0 la corruption.<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcement du syst\u00e8me de contr\u00f4le interne avec des mesures sp\u00e9cifiques visant \u00e0 pr\u00e9venir, combattre et d\u00e9tecter les actes de corruption internes et externes.<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en place d\u2019un Organisme de Surveillance charg\u00e9 de veiller \u00e0 l\u2019ad\u00e9quation et \u00e0 la mise en \u0153uvre du mod\u00e8le d\u2019organisation, de gestion et de contr\u00f4le.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation de la fonction de pr\u00e9vention de la corruption charg\u00e9e de superviser et de garantir la mise en \u0153uvre et le fonctionnement du syst\u00e8me de gestion de pr\u00e9vention de la corruption sous toutes ses formes.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9ation d\u2019un canal de signalement prot\u00e9g\u00e9 \u00e0 utiliser pour tout soup\u00e7on d\u2019acte de corruption, tent\u00e9, av\u00e9r\u00e9 ou pr\u00e9sum\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Adoption de r\u00e8gles garantissant la protection du lanceur d\u2019alerte.<\/li>\n\n\n\n<li>Formation, information et communication des mesures mises en place par la Soci\u00e9t\u00e9, des axes d\u2019am\u00e9lioration et des outils de signalement.<\/li>\n\n\n\n<li>Mise en place de sanctions sp\u00e9cifiques en cas de violation du syst\u00e8me de contr\u00f4le pour la pr\u00e9vention et la lutte contre la corruption ainsi que du mod\u00e8le organisationnel adopt\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objectifs de la politique de pr\u00e9vention de la corruption<\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente Politique de pr\u00e9vention de la corruption vise \u00e0 atteindre les objectifs suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interdire la corruption et garantir le plus haut niveau de conformit\u00e9 aux normes nationales et internationales en mati\u00e8re de lutte contre la corruption.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la durabilit\u00e9, l\u2019honn\u00eatet\u00e9 et la transparence de ses activit\u00e9s en combattant toute forme de malversation.<\/li>\n\n\n\n<li>Contribuer \u00e0 la diffusion d\u2019une culture d\u2019entreprise fond\u00e9e sur la loyaut\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9, l\u2019honn\u00eatet\u00e9, la concurrence et la transparence comme \u00e9l\u00e9ments fondamentaux du travail.<\/li>\n\n\n\n<li>Promouvoir et d\u00e9velopper l\u2019\u00e9thique dans les relations \u00e9conomiques afin de prot\u00e9ger le march\u00e9 en combattant toute forme d\u2019ill\u00e9galit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Adopter le syst\u00e8me de gestion de pr\u00e9vention de la corruption comme un outil efficace de lutte contre les ph\u00e9nom\u00e8nes de corruption, en exigeant un engagement continu et un leadership de la Direction et en renfor\u00e7ant le syst\u00e8me de contr\u00f4le \u00e0 tous les niveaux de l\u2019Organisation.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper et renforcer la sensibilisation de toutes les parties prenantes \u00e0 l\u2019engagement en mati\u00e8re de pr\u00e9vention et de lutte contre la corruption.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er un syst\u00e8me de contr\u00f4le int\u00e9gr\u00e9, facilement compr\u00e9hensible, applicable et contr\u00f4lable, garantissant l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019efficience de la fonction pr\u00e9ventive du contr\u00f4le.<\/li>\n\n\n\n<li>Promouvoir et d\u00e9velopper l\u2019engagement en faveur de l\u2019am\u00e9lioration continue du syst\u00e8me de gestion de pr\u00e9vention de la corruption.<\/li>\n\n\n\n<li>Reconna\u00eetre la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une diligence raisonnable \u00e0 l\u2019\u00e9gard des parties prenantes afin de r\u00e9duire le risque de corruption, avec des niveaux d\u2019approfondissement proportionn\u00e9s au niveau de risque potentiel.<\/li>\n\n\n\n<li>Encourager le signalement de tout soup\u00e7on d\u2019acte de corruption, tent\u00e9, av\u00e9r\u00e9 ou pr\u00e9sum\u00e9, par des canaux et modalit\u00e9s d\u00e9di\u00e9s permettant, tout en respectant la protection de la r\u00e9putation et de l\u2019image de la Soci\u00e9t\u00e9, d\u2019une part de mener des enqu\u00eates et \u00e9valuations de leur bien-fond\u00e9 et de mettre en place des mesures efficaces de lutte et, d\u2019autre part, de garantir la protection du lanceur d\u2019alerte contre toute forme de repr\u00e9sailles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fonction de conformit\u00e9 pour la pr\u00e9vention de la corruption<\/h3>\n\n\n\n<p>Intellitronika a institu\u00e9 et nomm\u00e9 une fonction sp\u00e9cifique de conformit\u00e9 pour la pr\u00e9vention de la corruption, confi\u00e9e \u00e0 Ma\u00eetre Patrizia Giusti, dot\u00e9e de pouvoirs et de ressources autonomes, charg\u00e9e de superviser, garantir la mise en \u0153uvre et le fonctionnement du syst\u00e8me de gestion de pr\u00e9vention de la corruption.<\/p>\n\n\n\n<p>Les fonctions suivantes sont attribu\u00e9es \u00e0 la fonction de conformit\u00e9 pour la pr\u00e9vention de la corruption :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de mise \u00e0 jour de la documentation du syst\u00e8me de gestion.<\/li>\n\n\n\n<li>Surveiller, mesurer, analyser et \u00e9valuer les performances du syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li>Surveiller l\u2019\u00e9tat de mise en \u0153uvre des mesures anticorruption.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer la pertinence, l\u2019ad\u00e9quation et la mise en \u0153uvre des mesures de pr\u00e9vention.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir \u00e0 la Haute Direction et \u00e0 l\u2019Organe de Direction un rapport contenant des informations sur les performances du syst\u00e8me de gestion.<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir les signalements relatifs \u00e0 des actes de corruption tent\u00e9s, pr\u00e9sum\u00e9s ou av\u00e9r\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Transmettre des informations sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019Organisme de Surveillance lorsqu\u2019elle a connaissance directe de faits li\u00e9s au risque de corruption.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer les signalements re\u00e7us et mener les enqu\u00eates correspondantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des conseils aux ressources de l\u2019Organisation sur le fonctionnement du syst\u00e8me et les modalit\u00e9s de signalement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9galit\u00e9 des genres<\/h2>\n\n\n\n<p>Intellitronika reconna\u00eet l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres comme un \u00e9l\u00e9ment indispensable de civilisation et d\u2019affirmation des droits universels de l\u2019humanit\u00e9, ainsi qu\u2019un facteur strat\u00e9gique pour l\u2019augmentation de la cr\u00e9ation de valeur et le d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise. Afin d\u2019obtenir et de maintenir l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres au sein de l\u2019entreprise, Intellitronika engage la direction, les employ\u00e9s et toutes les parties int\u00e9ress\u00e9es \u00e0 adopter des pratiques, des langages et des comportements qui poursuivent cet objectif et valorisent les diversit\u00e9s personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour atteindre cet objectif, la Direction a d\u00e9fini une politique d\u2019entreprise pour l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres en s\u2019engageant \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appliquer des pratiques de gestion et de d\u00e9veloppement des ressources humaines qui favorisent une culture inclusive de croissance professionnelle, garantissant l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances \u00e0 tout le personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer en interne et en externe, y compris \u00e0 travers des activit\u00e9s de marketing et de publicit\u00e9, la volont\u00e9 de poursuivre l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres, la valorisation des diversit\u00e9s et de soutenir l\u2019autonomisation des femmes, en renfor\u00e7ant la prise de conscience des capacit\u00e9s des femmes ainsi que la possibilit\u00e9 de participer et de partager les responsabilit\u00e9s au m\u00eame titre que les hommes et au sein de la soci\u00e9t\u00e9, en se lib\u00e9rant des pr\u00e9suppos\u00e9s culturels et sociaux et des r\u00f4les pr\u00e9d\u00e9finis.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer une gouvernance de l\u2019organisation visant \u00e0 d\u00e9finir des dispositifs organisationnels ad\u00e9quats et l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres dans la direction d\u2019entreprise de haut niveau.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre en \u0153uvre des processus de ressources humaines relatifs aux diff\u00e9rentes \u00e9tapes qui caract\u00e9risent le cycle de vie d\u2019une ressource au sein de l\u2019organisation, fond\u00e9s sur des principes d\u2019inclusion et de respect des diversit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Offrir des opportunit\u00e9s de croissance et d\u2019inclusion des femmes au sein de l\u2019entreprise, en promouvant l\u2019\u00e9ducation, la formation, le d\u00e9veloppement personnel et l\u2019autonomie des femmes.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir l\u2019\u00e9quit\u00e9 de r\u00e9mun\u00e9ration entre les genres.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la protection de la parentalit\u00e9 et la conciliation entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La politique d\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres part de la r\u00e9duction progressive mais rigoureuse des \u00e9carts de r\u00e9mun\u00e9ration et de progression de carri\u00e8re qui peuvent s\u2019\u00eatre produits au cours de la longue histoire de l\u2019entreprise. Par ailleurs, des politiques et des plans de recrutement sont mis en \u0153uvre afin de favoriser et de valoriser les diversit\u00e9s au sens large, apportant de la valeur et un nouvel \u00e9lan \u00e0 tous les secteurs et domaines de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Intellitronika, toujours attentive \u00e0 l\u2019\u00e9volution du march\u00e9 et aux besoins des entreprises, met en \u0153uvre une politique visant \u00e0 favoriser l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres non seulement en interne, mais aussi en privil\u00e9giant des relations et des partenariats commerciaux avec des entreprises et des entrepreneurs \u00e9galement engag\u00e9s dans les th\u00e9matiques d\u2019inclusion et d\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres.<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier, l\u2019entreprise, afin d\u2019atteindre ces objectifs :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u2019engage concr\u00e8tement en faveur du bien-\u00eatre familial, en apportant un soutien concret aux familles de ses employ\u00e9s tant sur le plan \u00e9conomique que par des horaires de travail flexibles et le travail \u00e0 distance.<\/li>\n\n\n\n<li>Rejette toute forme de violence et de domination fond\u00e9e sur le genre et, comme indiqu\u00e9 \u00e9galement dans le Code \u00c9thique, ne tol\u00e8re pas et sanctionne ces comportements et en favorise la d\u00e9nonciation.<\/li>\n\n\n\n<li>Soutient des activit\u00e9s sportives et des \u00e9v\u00e9nements visant \u00e0 promouvoir l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres et l\u2019inclusion.<\/li>\n\n\n\n<li>Favorise la participation \u00e0 des formations, webinaires et d\u00e9bats de tous les employ\u00e9s ind\u00e9pendamment de leur r\u00f4le et de leur classification contractuelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Promeut des politiques actives en faveur de l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres et de l\u2019inclusion par le biais de publications et de contenus sur son site internet et ses r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Mesure et rend compte des progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s dans l\u2019atteinte de l\u2019\u00e9galit\u00e9 des genres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information<\/h2>\n\n\n\n<p>La mission d\u2019Intellitronika est d\u2019offrir \u00e0 ses Clients des solutions et des services conformes aux normes internationales les plus \u00e9lev\u00e9es et aux r\u00e9glementations en vigueur en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information, dans le plein respect des exigences qu\u2019ils ont d\u00e9finies.<\/p>\n\n\n\n<p>Afin de concr\u00e9tiser cette mission, la Direction consid\u00e8re qu\u2019il est fondamental d\u2019orienter l\u2019organisation vers une gestion globale de la s\u00e9curit\u00e9, afin de prot\u00e9ger le syst\u00e8me de gestion de l\u2019information contre des \u00e9v\u00e9nements tels que des menaces ou des incidents, externes et\/ou internes, objectifs et\/ou subjectifs, susceptibles de compromettre la fourniture des services.<\/p>\n\n\n\n<p>Le syst\u00e8me de gestion de l\u2019information a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la norme internationale&nbsp;<strong>UNI CEI EN ISO\/IEC 27001:2024<\/strong>, avec extension aux normes&nbsp;<strong>ISO 27017<\/strong>&nbsp;et&nbsp;<strong>ISO 27018<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette certification repr\u00e9sente pour l\u2019entreprise la reconnaissance de son engagement dans la recherche constante d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de ces services.<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier, Intellitronika s\u2019engage constamment \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantir une gestion de la s\u00e9curit\u00e9 visant \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des informations.<\/li>\n\n\n\n<li>Promouvoir le d\u00e9veloppement s\u00e9curis\u00e9 et l\u2019\u00e9volution continue des solutions technologiques de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter la r\u00e9glementation et les directives en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information, ainsi que les exigences l\u00e9gales applicables \u00e0 ses services.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantir la s\u00e9curit\u00e9, la r\u00e9silience et la protection des syst\u00e8mes et services informatiques utilis\u00e9s et fournis aux clients, tels que le cloud et les services d\u2019h\u00e9bergement.<\/li>\n\n\n\n<li>Former et informer le personnel \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information et accro\u00eetre le niveau de sensibilisation concernant les comportements et les lignes directrices \u00e0 suivre afin d\u2019\u00e9viter la mat\u00e9rialisation des menaces.<\/li>\n\n\n\n<li>Diffuser une approche fond\u00e9e sur le risque dans la s\u00e9lection des mesures de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 adopter.<\/li>\n\n\n\n<li>Promouvoir un dialogue interne constant visant \u00e0 la connaissance des facteurs internes et externes \u00e0 l\u2019organisation susceptibles d\u2019influencer les objectifs du syst\u00e8me de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information (SMSI).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Niveaux de service et continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>Intellitronika reconna\u00eet l\u2019importance de garantir la fiabilit\u00e9 et la continuit\u00e9 des services fournis \u00e0 ses clients, en adoptant une approche syst\u00e9mique et int\u00e9gr\u00e9e conforme aux normes ISO\/IEC 20000-1 Syst\u00e8me de gestion des services et ISO 22301 Syst\u00e8me de management de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s. La pr\u00e9sente politique \u00e9tablit les engagements et les macro-objectifs strat\u00e9giques visant \u00e0 assurer la r\u00e9silience des processus de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier, Intellitronika s\u2019engage constamment \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Niveaux de service (SLA) :<\/strong>\u00a0D\u00e9finir, surveiller et respecter des SLA clairs et mesurables avec les clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qualit\u00e9 des services :<\/strong>\u00a0Garantir la disponibilit\u00e9, les performances et la conformit\u00e9 des services fournis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communication transparente :<\/strong>\u00a0Maintenir un dialogue constant avec les clients concernant les engagements de service, les modifications planifi\u00e9es et les \u00e9ventuelles interruptions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse et gestion des risques :<\/strong>\u00a0Identifier les sc\u00e9narios de risque, les menaces et les vuln\u00e9rabilit\u00e9s susceptibles de compromettre la continuit\u00e9 des activit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plans de continuit\u00e9 et de reprise :<\/strong>\u00a0Maintenir \u00e0 jour les plans de continuit\u00e9 des activit\u00e9s et de reprise apr\u00e8s sinistre, en les testant p\u00e9riodiquement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ressources critiques :<\/strong>\u00a0Garantir la disponibilit\u00e9 des ressources humaines, technologiques et logistiques n\u00e9cessaires au maintien des activit\u00e9s essentielles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9silience op\u00e9rationnelle :<\/strong>\u00a0Assurer que les processus critiques soient r\u00e9silients et capables de se r\u00e9tablir rapidement en cas d\u2019interruption ou d\u2019urgence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sensibilisation et formation :<\/strong>\u00a0Former r\u00e9guli\u00e8rement le personnel afin de garantir la pleine connaissance des proc\u00e9dures et des comportements \u00e0 adopter en cas de crise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces objectifs, en plus d\u2019\u00eatre suivis en continu selon des fr\u00e9quences pr\u00e9d\u00e9finies, sont analys\u00e9s et r\u00e9examin\u00e9s lors des revues de direction avec les responsables des fonctions et\/ou des unit\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour atteindre les objectifs de l\u2019entreprise, l\u2019Administrateur s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u2019assurer que la politique d\u2019entreprise est soutenue \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation et qu\u2019elle est adapt\u00e9e \u00e0 l\u2019objectif, \u00e0 la taille et au contexte de l\u2019organisation ainsi qu\u2019\u00e0 la nature sp\u00e9cifique de ses risques et opportunit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir les ressources n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs.<\/li>\n\n\n\n<li>Encourager l\u2019am\u00e9lioration continue des comp\u00e9tences individuelles de chaque collaborateur et employ\u00e9, favorisant ainsi un climat organisationnel positif.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9examiner p\u00e9riodiquement la politique d\u2019entreprise afin d\u2019en garantir l\u2019ad\u00e9quation continue.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurer la diffusion de la politique d\u2019entreprise, ainsi que des objectifs et des programmes de mise en \u0153uvre, par la distribution du pr\u00e9sent document et de la documentation du syst\u00e8me de gestion de l\u2019entreprise, dont le respect int\u00e9gral est requis de la part du personnel dans le cadre de ses comp\u00e9tences et responsabilit\u00e9s respectives.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-12863","legali","type-legali","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Politique int\u00e9gr\u00e9e - Intellitronika<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.intellitronika.com\/fr\/juridique\/politique-integree\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique int\u00e9gr\u00e9e - Intellitronika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Intellitronika, op\u00e9rant dans le secteur de la conception, du d\u00e9veloppement, de la distribution et de la maintenance d\u2019applications logicielles ; 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